花器花瓶の専門店 花彩.netでは、生け花・華道・茶道向けの花器花瓶を中心に販売・通販。癒しとくつろぎの時間を花器花瓶でお楽しみください。
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返品・交換受付

後払いができます。(コンビニ・銀行振込・郵便振替)
セブンイレブン・ローソン・サンクス・ファミリーマートなど大手15社のコンビニでお支払いできます。

カード決済できます。
DC/VISA/MASTER/JCB/UFJ-NICOS/AMEX/DINERS

母の日・誕生日プレゼント・還暦祝い・結婚祝い・お歳暮など贈物・ギフトの「のし・ラッピング」無料で承ります。

全国一律送料840円。10,000円以上お買い上げで送料無料です。

代引き手数料250円。5,000円以上お買い上げで無料です。

コンビニ銀行振込・郵便振替のNP利用料190円(後払い利用料)は5,000円以上お買い上げで無料です。

クレジットカード手数料はお買い上げ金額にかかわらず無料です。

花彩.net
〒221-0823
神奈川県横浜市
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TEL 045-290-7883
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当社のレジ画面はSSL暗号送信によりセキュリティ保護されておりますので安全です。
美しい花器・花瓶・フラワーベースで、癒しとくつろぎの時間をご提供。
有田焼・信楽焼・萬古焼・美濃焼をはじめとした、花器花瓶フラワーベース専門店
★ よくある質問
お客様からよくあるご質問を掲載させていただきました。
こちらに掲載されてないご質問等があればお気軽にご相談下さい。

:送料はかかりますか?

:当店では、安心してご利用頂けるよう、10,000円(税込み)以上お買い上げの場合全国どこでも送料は頂いておりません。(北海道・沖縄・離島も無料)
※注文金額が10,000円以下の場合は全国一律840円(北海道・沖縄・離島も840円)頂戴しております。


:代引き手数料はいくらですか?

:お買い上げ金額が5,000円以上で無料ですので安心してご利用いただけます。
※注文金額5,000円以下の場合は250円頂戴しております。


:商品代金以外にはどんな手数料がかかりますか?

:注文金額が10,000円以下の場合は送料全国一律840円
  (北海道・沖縄・離島も840円)
注文金額が5,000円以下の場合、手数料はお客様負担となります。
※お支払い方法が代引きの場合は、手数料250円。
※お支払い方法がNP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)の場合は、
  NPサービス利用料190円
※銀行振込手数料は購入金額にかかわらず、お客様負担となります。


:商品の到着はいつぐらいになりますか?

:商品のお届けは原則としてご注文を頂いてから、2〜4日前後となります。
なお、商品の在庫状況によって多少時間を要する場合がございます。品切れやお届けが遅れる場合は、取り急ぎE-mail、電話などでご連絡いたしますのでご安心下さい。尚、商品を出荷した時点で 《 出荷のお知らせ等 》 をメールにて送付いたします。


:配達場所を指定したいのですができますか?

:お届け先はご注文者様、または別の方の住所も可能です。
※ショッピングカートの注文画面にお届け先記入欄がございますので、指定していただければお届けできます。


:間違って注文したのですが、どうしたらいいでしょうか?

:まずは、お電話でご連絡くださいませ。045-290-7883
取替え交換の手続きを致します。ただし、未開封のものに限ります。
(送料はお客様のご負担となります。)


:商品を返品したいのですが?

:未開封のもので、弊社責任のものについては、もちろん承ります。イメージ違いなど、お客様都合での返品はお受けできまねますので十分ご注意ください。事前に商品についてお気軽にご相談下さい。
→無料相談電話サポートはこちら


:商品が欠品の場合、連絡いただけるのでしょうか?

はい。欠品商品のご連絡という形で、メールかお電話でご報告申し上げます。そのときに、入荷待ちにして頂くか、キャンセルして頂くかお伺い申し上げます。